Jak ukazuje naše série studií ChannelUp společně s IFH MEDIA Analytics, spotřebitelé stále častěji vyhledávají nabídky, a to zejména v době, kdy jsou citliví na cenu. Brožury jsou stále velmi oblíbené, ale digitální platformy jsou stále důležitější.
Společnost REWE se nyní stala prvním velkým maloobchodním prodejcem potravin, který se rozhodl zcela odstranit brožury ze svého mediálního mixu a zaměřit se na digitální kanály, jako je vlastní aplikace, sociální média a aplikace WhatsApp. Jak ukazuje naše studie ChannelUp Vol. 2, zejména poslední dva jmenované kanály se zatím netěší mezi spotřebiteli velké důvěře. Tradiční tištěné médium v podobě deníků je však stále využíváno.
Společnost REWE zdůvodňuje postupné vyřazování brožur s pozitivním dopadem na životní prostředí tím, že přestala tisknout a distribuovat. Podle společnosti REWE umožní ukončení výroby ročně ušetřit více než 73 000 tun papíru, 70 000 tun CO2, 380 milionů kWh energie a 1,1 milionu tun vody. Objektivně vzato jsou však emise a klimatický efekt zvýšené elektronické reklamy, která má brožury nahradit, vynechány a do výpočtu REWE je nezahrnuje, jak upozorňuje Spolkový svaz německých vydavatelů brožur (Bundesverband Deutscher Anzeigenblätter); fakta tedy nejsou plně reprezentativní.
BVDA tento postup kritizuje a poukazuje na to, že spotřebitelé jsou vědomě klamáni. Digitální reklama rovněž způsobuje emise, a proto není sama o sobě výhodnější než tištěná média. ("Papír na zkušební stolici. Mýty vs. fakta o bezplatných týdenících a reklamních letácích", BVDA).
Jak reagují prodejci potravin na prohlášení společnosti REWE k letáku? Například společnosti EDEKA, ALDI a LIDL v rozhovoru pro welt.de uvádějí, že budou požadavky svých zákazníků na letáky i nadále centrálně začleňovat do svého mediálního mixu, ale zároveň stále více zařazovat digitální opatření.
Také skupina MEDIA Central Group si je jistá: nemusí to být buď - anebo. Cross-media 360° strategie jsou pro úspěšnou komunikaci nabídek elementární a aditivní digitální kanály jsou stále důležitější. Důležité je inteligentní, smysluplné a na zákazníka zaměřené začlenění do mediálního mixu. Teprve čas ukáže, zda mohou nahradit brožuru. Jako váš důvěryhodný partner situaci samozřejmě bedlivě sledujeme a o případném vývoji vás budeme informovat.